Política de Devolução e Reembolso

Na Estonado.com, reconhecemos a importância de garantir os direitos dos nossos clientes. Assim como as leis nacionais, nos esforçamos para alinhar nossas práticas com as expectativas dos consumidores.

Devolução e Reembolso

1. Desistência da Compra:

   • Se, por qualquer motivo, você decidir desistir da sua compra, estamos aqui para ajudar. Entre em contato conosco dentro do prazo estabelecido para solicitar a devolução.
   • Após recebermos a mercadoria de volta, faremos a conferência e, em até 3 dias úteis, providenciaremos o reembolso.
   • O cliente pode optar pelo estorno do pagamento por depósito, transferência ou o cancelamento diretamente com a operadora do cartão.

2. Insatisfação com o Produto:

   • Se você não estiver satisfeito com o produto adquirido, entre em contato conosco. Faremos o possível para resolver a situação de forma satisfatória.

Etiqueta de Devolução

• Para solicitar a devolução, enviaremos a etiqueta de devolução da mercadoria. Siga as instruções para garantir um processo tranquilo.

Atendimento ao Cliente

• Nosso canal de atendimento via WhatsApp (24988340179) está disponível de segunda a sexta-feira, das 9:00 às 17:00. Fique à vontade para entrar em contato caso precise de assistência.

Agradecemos por escolher a Estonado.com e estamos comprometidos em proporcionar a melhor experiência de compra para você!